Webマーケティングや広告運用の委託先を探す際、あるいは現在の外注先を見直す際、このようなジレンマや不安を抱えているWeb担当者様は非常に多いのではないでしょうか。

実は上記の言葉はすべて、他社でのマーケティング施策に行き詰まり、ブルースクレイ・ジャパンへご相談にこられたお客様から実際によく伺う「切実な声」です。

当社は、こうしたお悩みを根本から解決するパートナーとして、現在では多くのお客様から高い顧客満足度をいただいております。

私たちが常に高い評価を維持できている最大の理由は、業界で蔓延するスキルの属人化（いわゆる「担当者ガチャ」によって品質に差が出る問題）を仕組みから排除し、誰が担当しても高水準なコンサルティングを提供できる厳格な品質基準を設けているからです。

本記事では、当社のコンサルタントがいかにしてプロフェッショナルとして現場に出るのか、その品質を担保する独自の育成・評価システム「すごろく」についてご紹介します。

お問い合わせ・ご相談はこちらから ︎

よくある「担当者によってスキルに差がある」問題

Webコンサルティングや広告運用を外注する際、多くの企業が直面する大きな壁があります。それは、発注前に期待していたクオリティと、実際に現場で提供されるサービスのギャップです。

会社の実績は豊富でも「自分の担当者」が優秀とは限らない

Web業界でよく耳にするのが、「営業担当者や提案時のコンサルタントは優秀だったのに、いざ契約すると経験の浅いスタッフが担当になり、テンプレート通りの施策しか出てこなくなった」という失敗談です。

会社全体としては素晴らしい実績を持っていても、コンサルティングという無形商材の性質上、どうしても個人のスキルや経験則に依存（属人化）しやすいという構造的な問題があります。これが品質のバラつきを引き起こす最大の原因です。

求められているのは「作業者」ではなく「売上を共に作るパートナー」

お客様がコンサルタントに求めているのは、管理画面のデータや順位をエクセルにまとめる「作業者」ではありません。

本当に必要なのは、「なぜこの数値変動が起きたのか？」「自社の売上（コンバージョン）を増やすためには、次にどこをどう改修・最適化すべきか？」という、ビジネスの視点を持って具体的なネクストアクションを提案できるパートナーです。

ブルースクレイ・ジャパン独自の研修体制「すごろく」とは

当社では、前述したような「担当者のスキル不足によるお客様の不利益」を絶対に起こさないため、部署ごとに用意した「すごろく」と呼ばれる独自の厳格な社内研修・評価システムを導入しています。

当社の研修プログラムは、“SEOの生みの親”とも呼ばれる米国Bruce Clay氏のグローバルなメソッドをベースに、日本の市場に合わせて構築された、他に類を見ない実践的なカリキュラムです。

お客様の前に立つための厳しい基準

「すごろく」とは、コンサルタントが独り立ちし、お客様のプロジェクトを担当するまでに必ずクリアしなければならないステップアップ型のテスト群です。

キーワード選定やアカウント構成、サマリー分析、月次レポートの作成、報告まで、実際の業務プロセスに沿った数多くの関門が用意されています。すべての項目において「お客様に価値を提供できるレベル」に達しない限り、コンサルタントとしてお客様のメイン担当者になることは許されません。

単なる知識ではなく「ビジネス思考」と「伝え方」を鍛える

このテストが重視しているのは、検索アルゴリズムや広告運用の単なるツール知識を問うことではありません。

「お客様の課題は何か」「数値をどう読み解き、どう改善策に落とし込むか」、そして「それを誤解なく、いかに分かりやすくお客様に伝えられるか」という、コンサルタントとしての根本的なビジネス戦闘力を徹底的に鍛え上げ、品質を標準化しています。

実際のすごろくテストの評価基準

では、当社のコンサルタントは具体的にどのような基準で評価されているのでしょうか。実際の「すごろくテスト」で用いられている評価基準と、それによって生み出された「リアルなお客様からの評価」をあわせてご紹介します。

1. 表面的な「意味のないレポート」を排除【考察・施策立案テスト】

一般的なレポートでよくあるのが、「インプレッション（表示回数）が減ったため、流入が減りました」といった、ツールを見れば誰でもわかる表面的な報告です。

当社のテストではこのような考察は不合格となり、「〇〇というニュース（トレンド）が起因となり検索需要が減少。それに伴い流入が減少している」などの、数値変化の根本的な要因まで突き止められる者だけが合格となります。

【実際にお客様からいただいている声】

実際に数値の裏側に潜む真実まで踏み込む姿勢に、多くのお客様から信頼の声をいただいています。

ご担当者様には、いつも論理的に『現状がこういう理由でこうだから、施策としてはこういう効果がある』といった具合に、いつも筋が通った納得感のある説明をわかりやすくしてくださるので助かっています。

単純な数値変化、事実のレポーティングだけでなく、改善策をたびたびご提案して頂いています。

広告運用者と直接対話でき、Slackを利用してコミュニケーションの頻度・質が良くなったことで、適切な対応に安心しています。

2. 経営層にも納得いただける【社外報告テスト】

お客様の貴重な時間を無駄にしないため、報告の「伝え方」も厳密にテストします。本番さながらの環境で、「一番影響度の高い内容を、要点を抑えて報告できるか」がシビアに評価されます。

要点がまとまった質の高い報告が受けられるため、担当者様が自社の経営層へ報告する際にも、当社の資料をそのまま活用してスムーズに稟議を通すことが可能です。

3. 顧客のビジネスを深く理解する【KOヒアリング・提案資料テスト】

Webマーケティングの「正解」は、業界の特性やお客様の社内体制によってガラリと変わります。そのため、当社ではプロジェクト開始時における「事前の分析力」と「ヒアリング力」を徹底的に評価しています。

当社のコンサルタントは、必ず事前にサイトの簡易分析を行い、課題の仮説（キックオフシート）を作成した上で打ち合わせに臨みます。

ヒアリングの場では、単なる確認ではなく、ビジネスモデルや真のKPI、計測環境、開発リソースの有無まで深く掘り下げ、お客様に合わせて臨機応変に質問を展開する「プロの適応力」が厳しく試されます。

この徹底した事前準備と柔軟な対話により、テンプレを流用した非現実的な提案を防ぎます。クライアントの状況を理解し、適切な進め方や適切なKPIを設定し、最も売上に直結する施策だけをご提案する「伴走力」がここで担保されているのです。

【実際にお客様からいただいている声】

「自社の状況をどこよりも深く理解してくれた」と、多くのお客様に実感していただいたリアルな声をご紹介します。

対応が早い、コスパが良い。担当者の方々が非常に適応力があり、かつ弊社商品を深く理解いただいています。またSEOやGoogle関係の知見があり、相談しやすく助かっています。

弊社側の知識不足な点も、かなり手厚くフォローして頂いております。日頃より、小まめにご確認もして頂き、日々業務に追われる中非常に助かっております。また、スタッフの皆様本当に感じの良い素敵な方々ばかりで、ご相談もしやすく、とてもありがたく思っております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

御社の皆様は、お話の仕方や態度が柔らかく、話しやすい方が多いと感じます。常に変化している当社側のニーズを拾っていただく取り組みをしていただき助かっています。

こうした妥協のない関門を突破した精鋭コンサルタントがお客様と伴走することで、当社では数多くのプロジェクトで劇的な成果を生み出しています。

満足度の「裏側」にフォーカス

「プロに任せるからこそ結果が出る」パソナ様が語る、伴走型支援の価値

2021年から続くパソナ様との取り組みでは、サイトリニューアルと集客施策を統合し、大きな成果を収めました。スピード感のある対応や、AI活用を見据えた最新トレンドの共有など、単なる「広告代理店」の枠を超えた支援体制を高く評価いただいています。

CPAを改善しつつ、CV数3倍に！ 「結果を出せる代理店」という信頼感があります

パソナ様の単年プロジェクトにおいて、2021年よりブルースクレイ・ジャパンへ広告運用をご依頼いただいております。 今回は、ブルースクレイ・ジャパンに依頼するまで.....

「一番感動したのは『誠実さ』」五十君商店様が語る、本当のパートナーの価値

お取り組みから2年が経過した五十君商店様とのプロジェクトでは、分析力を駆使してSEOの基盤整備を進めてきました。自社の利益を優先するのではなく、「基盤ができたからこそコストを下げる」という自発的なプラン変更のご提案など、顧客の費用対効果を第一に考える姿勢を高く評価いただいています。

自然検索のCVR昨対120％超！「リニューアルで成果が落ち込んだサイトが、御社に依頼後あっという間に回復しました」

五十君商店様には、ウェブサイト集客および売上拡大のため、2022年よりブルースクレイ・ジャパンへSEOコンサルティングをご依頼いただいております。 今回は、ブル.....

現在の取り組みや外注先に不安を感じている方へ

「アクセスは集まっているのに、どうしてもCV（売上）が増えない」

「毎月のレポートが、ツールから抽出した数値の羅列になっている」

もし、現在のWebマーケティング施策や外注先に少しでも不安や不満をお持ちであれば、ぜひ一度当社にご相談ください。

無理な営業活動は一切いたしません。「自社の課題の根本はどこにあるのか」「他社の提案やレポートは妥当なのか」といった、セカンドオピニオンとしての壁打ちからでも大歓迎です。

The post 満足度の秘訣は「すごろく」にあり？プロのSEO・広告コンサルタントを育てるブルースクレイ・ジャパン流・育成術 first appeared on ブルースクレイ・ジャパン.

今、SEOの世界には「施策を打てば必ず伸びる」という前提が通用しない、大きな変化の波が押し寄せています。

私たちブルースクレイ・ジャパンでは、シミュレーションを作成する際、あえて 「SEOを一切実施しなかった場合」の予測値を算出することから始めます。時には、前年を下回るシビアな現実をお伝えすることもあります。

なぜ、私たちはあえて「景気の良い数字」を並べないのか。そこには、変化の激しい現代のSEOにおいて、クライアントと共に生き残るための「誠実な戦略」へのこだわりがあります。

それは決して「市況のせいにして諦める」ためではありません。「足元の変化」の速度を正確に把握し、それを上回る成果を導く「次の一手」を確実に打つためです。本記事では、変化の激しい現代において、逆境を成長へと変えるための「誠実かつ攻めの戦略設計」について解説します。

なぜ今、多くのサイトで「SEO流入」が減少しているのか？

施策を続けているはずなのに、なぜか数字が伸び悩む。あるいは、急激に右肩下がりになる。今、多くの企業のWeb担当者が直面しているこの現象には、主に3つの背景があります。

AIによる検索体験の変化

Googleの検索結果にAIの回答が表示されるようになり、ユーザーがWebサイトをクリックせずに検索を終える「ゼロクリック・サーチ」が増加しています。検索画面の最上部をAIが占拠することで、これまでの「1位」の価値が相対的に低下しているのが現状です。

出典：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000037.000157671.html

Ahrefsの調査では、日本でも約38%の自然検索のクリックが減少していることが明らかになっています。AIによる概要（AI Overviews）が表示されることで、クリック率は低下。グローバルよりも減り幅は小さいものの、今後さらに悪化する可能性もあるため、注意が必要です。

AI Overviews（AIO）でSEOはどう変わる？機能やSGEとの違い、クリック率への影響など最新の対策方法

2024年、Google検索に新たに搭載された「AI Overviews（エーアイ・オーバービュー）」機能が、検索体験とSEOの在り方に大きな変化をもたらしてい.....

さらに、ユーザーの行動自体にも変化が起きています。これまで「やり方」や「おすすめ」をGoogleで検索していた層が、ChatGPTやGeminiといった生成AIツールへ直接問い合せるスタイルへ移行し始めています。この「検索エンジンを介さない課題解決」が一般化することで、検索エンジン自体の利用頻度が低下し、結果として上位を維持していても流入数が減少するという現象が加速しています。

検索結果（SERP）の広告強化によるクリック率低下

Googleは検索結果画面（SERP）のレイアウトを絶えずアップデートしており、近年はリスティング広告がより自然検索を押し下げる「再マネタイズ（Remonetized）」の傾向が顕著です。

「順位は変わっていないのに流入が減った」という現象の裏には、こうした検索画面自体の構造変化によるクリック率（CTR）の物理的な低下が隠れています。

参考：Search Isn’t Just Turning to AI, it’s being Re-Monetized

「情報の信頼性（E-E-A-T）」のハードル上昇

単なるキーワード対策ではなく、誰が発信しているかという「専門性・権威性」が極めて厳しく評価されるようになりました。中途半端なコンテンツでは太刀打ちできず、評価基準が変わるたびに流入が大きく変動するリスクを孕んでいます。

つまり、今のSEOは 「現状維持」を狙うだけで、実際には「右肩下がり」の引力に強い影響を受けている状態なのです。

ブルースクレイが実践する「SEO未実施」予測の正体

多くのSEO業者が提示するシミュレーションは、「施策を打てば○％伸びる」という足し算のロジックです。しかし、前述した「マイナスの引力」により、その前提は崩れつつあります。

そこで私たちが最初に行うのは、施策による「加点」の計算ではありません「もし今、現在の延長線上で運用を続けた場合、市場の変化によってどれだけの損失が発生するか」という「当社でSEO対策を実施しなかった場合」の予測の可視化です。

この予測値をベースラインとして定義することで初めて、投資対効果（ROI）を正しく算出することが可能になります。私たちは「聞こえの良い増加数」を競うのではなく、実質的な機会損失を防ぎ、確実な成長を積み上げることを最優先しています。

過去2年間の実績データから勝ち筋を見極める

私たちは、過去の実績データを解析し、サイト固有の「季節性」と「市場トレンドのベクトル」を特定します。この独自の解析によって、「放置すれば15%下落する」「ここは対策余地がある」などの見極めを行います。

• 防衛の戦略： 既存の主力キーワードをどう死守し、減少幅を最小限に抑えるか。
• 反撃の戦略： AIの影響を受けにくい「比較・検討」以外の新たな検索ニーズをどこに創出するか。

単に「前年比流入数120%」を掲げるのではなく、「市場の15%減少を食い止めた上で、新領域で35%上積みし、未実施対比でコンバージョン数120%を達成する」。これが私たちが設計する精度の高い目標です。

流入数の追求を捨て、公式サイトの「成約力」を再定義する

かつてのSEOは、いかに広い網を張って流入を増やすかの勝負でした。しかし、単純な情報収集が生成AIに移行し、検索画面のUIが変化し続ける今、「流入数のみを追い求めるSEO」は費用対効果が見合わなくなりつつあります。

ここで私たちが注目するのは、流入の「量」ではなく、「公式サイトでしか解決できない悩み」を持つユーザーの「質」です。

AIには真似できない「公式サイト経由のCV」最大化戦略

ユーザーがAIとの対話で満足せず、わざわざ「公式サイト」を訪れる理由。それは、そこにある一次情報やブランドへの信頼、そして「今すぐ解決したい」という強い購買意欲に他なりません。

私たちのシミュレーションでは、セッション予測だけでなく、「その流入がどうCVに結びつくか」という回遊・成約ロジックまでをセットで構築します。

• AIに奪われる「情報収集層」の流入減をあらかじめ織り込む
• ブランド指名や比較検討層の「CVR（成約率）向上」にリソースを集中させる
• 結果として、セッションが微減しても、CV数（売上）を伸ばす

この独自の算定アルゴリズムにより、単なる流入予測では見えない、事業成長のための真のターゲットを炙り出します。

担当者様を「社内評価の危機」から救い、共に戦うパートナーへ

一般的な代理店の提案であれば、「前年割れ」の数字が出た時点で、担当者様は落胆されるかもしれません。しかし、これこそが担当者様が決裁者の信頼を勝ち取るための武器になります。

根拠ある数字が、決裁者の信頼を勝ち取る

「根拠なき右肩上がり」の計画が未達に終われば、担当者様の責任になります。しかし、「市場の減衰を予測した上で、それを上回る施策を打つ」という論理的な説明ができれば、それは「不測の事態への対応」ではなく「高度な経営判断」へと昇華されます。

実際、私たちのシミュレーションを見た担当者様からは、「この数字なら、社内で自信を持って予算を確保し、本質的な改善に集中できる」という声をいただいています。

まとめ：AI時代を勝ち抜くのは「真実」から目を背けないブランドだけ

SEOはもはや「順位を上げるゲーム」ではなく、激変する市場の中で「いかに事業の成長を守り、新たな勝機を見出すか」という経営戦略そのものです。

私たちは、耳障りの良い数字ではなく、戦い抜くための「真実の数字」をこれからも提示し続けます。

AI時代のSEO戦略については以下の記事で詳しく紹介しています。合わせてご覧ください。

AIとSEOの新時代「SEO 2.1」──AI時代のSEO戦略とは？検索エンジン最適化はどこへ向かう？AI対策についても紹介！

検索の世界は、AIの登場によって大きく姿を変えようとしています。かつては「キーワードを最適化して順位を上げる」ことが目的だったSEOも、いまやAIが情報を要約し.....

The post AI時代のSEOシミュレーションは「前年比」を疑え。ブルースクレイが提示する「真実の目標」とは？ first appeared on ブルースクレイ・ジャパン.

しかし、現場でクライアントと向き合う中で、最も多くの時間とエネルギーが使われているのは、そうした施策の“前段階”にある、もっと見えにくい仕事です。たとえば、KPIの整理、社内の意思決定構造の把握、成果の定義を揃えるといった、表には出ない調整や支援こそが、成果を左右する鍵になっている──というのが、私たちの実感です。

本記事は、SEOや広告の施策ノウハウを語るものではありません。むしろ、「SEOコンサル／広告代理店の仕事とは何か？」を、もう一度見直していただくための、仕事の“再定義”を目指したコラムです。

読み終えたとき、あなたの中で「ブルースクレイ・ジャパンは、単に施策を提案するだけではなさそうだ」と、これまでの認識に小さな変化が生まれていたら幸いです。

多くの人がイメージする「SEOコンサル・代理店の仕事」

SEOコンサルや広告代理店に求めることとして、多くの方がまず思い浮かべるのは、「施策の提案・実行」という明確なアウトプットでしょう。

• キーワード調査やコンテンツの企画・リライト
• サイト内部構造の最適化
• 広告の運用代行と、その結果を示すレポート提出

こうした業務は非常にわかりやすく、また順位やクリック数といった数値で成果が可視化されるため、支援の「一般論」として定着しています。発注側にとっても、他社との比較がしやすく、何にお金を払うのかをイメージしやすい。それが「施策こそが仕事のすべて」という印象を強めている理由です。

もちろん、これらはプロとして当然提供すべき「正しい基本」です。しかし、どれだけ正しい施策であっても、実はそれだけでプロジェクトが成功するわけではありません。

成果物ベースで理解されやすい広告・SEOの世界

広告やSEOが他の業務領域と異なるのは、成果物や数値の可視化がしやすい点です。広告の表示回数やクリック数、SEOによる流入数や検索順位などは、数字として簡単に把握できます。また、コンテンツやレポートといったアウトプットも目に見える形で残るため、支援内容が非常に“見えやすい”のです。

この「可視性の高さ」が、施策の内容や実行が仕事のすべてであるかのような印象を強めています。しかし、これはあくまで表に出てくる部分にすぎません。

現場で本当に時間を使っている「もう一つの仕事」

私たちが現場で本当に時間と頭を使っているのは、その前段にある「合意形成と環境の整備」です。これは単なる下準備ではなく、成果を出すために欠かせないプロセスです。

「正しい施策」が「正しい結果」を生むための土台作り

私たちが多くのクライアントと向き合って感じるのは、組織内で「目指す方向」や「期待する成果」に関する前提が微妙にずれているケースが少なくないということです。経営、マーケティング、現場の各レイヤーで、KPIや評価基準が異なっていることもあります。そうすると、いざ施策を動かす際に必ずブレーキがかかります。

当社では、施策に入る前の段階でまず、以下のような土台を一緒に整えていきます。

• 成果指標（KPI）の整理と合意形成：「何をもって成果とするか」という認識の統一
• 組織内での判断・承認フローの把握と整理

こうした土台作りこそが、施策を単なる「提案」で終わらせず、確実に成果へと結びつけるための最短ルートだと考えています。

レポートでやっているのは、「結果報告」ではなく「判断材料づくり」

当社のレポートは、単なる「数値報告」ではありません。重視しているのは、「この数字が意味することは何か」「この変化は何を示唆しているのか」という背景や意図の整理です。

• 数字の背後にある状況や要因の整理・言語化
• 仮説の提示と、次に検討すべき論点の明示
• クライアントが社内で次の判断を下せる状態の支援

当社のレポートは、「良かった・悪かった」の「結果報告」ではなく、次の意思決定のための「判断材料」を揃えることを意識して構成しています。特に、クライアント社内での説明や合意形成に使いやすいことを前提に、言葉や順序にも配慮しています。

施策を進めるための「決められる状態」をつくる役割

プロジェクトが停滞する最大の要因は、施策の質そのものよりも、「どう判断するか」「誰が決めるのか」という意思決定プロセスの曖昧さにあります。当社では、この“判断の停滞”を解消するために、以下の3つのアプローチで支援を行っています。

• 選択肢と前提条件の可視化：複数の案を比較可能な状態で提示する
• 軸がブレない論点設計：「何を最優先に決めるべきか」を明確にする
• リスクを含めた決断サポート： ネガティブな側面も隠さず提示し、納得感のある意思決定を後押しをする

正解を押し付けるのではなく、クライアントが納得感を持って決められるように支えることを大切にしています。そのプロセスが整ってこそ、施策は本来のパフォーマンスを発揮できると考えています。

なぜ“施策以外”の関与が成果を左右するのか

結論から言えば、どれほど優れた施策でも、意思決定が止まれば「存在しない」のと同じだからです。

つまり、意思決定のスピードと質が、プロジェクトの成果を大きく左右します。変化の激しいマーケティング領域において、「正解を出す作業者」ではなく「決断を支える思考のパートナー」が必要とされる理由は、まさにここにあるのです。

長期伴走が生む「踏み込めるテーマ」の変化

支援を検討する際、「まずは単発（スポット）で様子見を」という判断がされることは少なくありません。もちろん、私たちは初期段階からクライアントの事業構造や市場環境を深く読み解き、最初からフルスロットルで支援に臨みます。「まずは浅くやって、徐々に理解していく」というスタンスは取っていません。

初期段階から事業前提を理解して提案する

当社では、支援の初期段階から、クライアントの事業構造・市場環境・制約条件などをできる限り深く理解し、その上で施策や方針をご提案します。「まずは浅くやって、徐々に理解していく」といったスタンスではなく、最初から一定の深度を持ったご支援をしています。

そのため、短期プロジェクトでもクライアントにとって納得感の高い支援が行えるよう、必要な情報や前提条件を丁寧に擦り合わせながら進めていきます。

しかし、実際に多くのプロジェクトをご一緒してきた中で、当社が実感しているのは、支援が継続することで初めて見えてくる“判断の深層”があるということです。

継続することで、関わるテーマが“戦略そのもの”に変わっていく

支援が一定期間継続することで、クライアントから相談される内容には確かな変化が表れてきます。たとえば、

初期：「この施策は有効か？」「このKPIで合っているか？」といった実行レベルの相談が中心

⇓

継続期：土台が整うと、「この市場で何を目指すべきか」「事業部全体の判断方針をどう作るべきか」といった、戦略の本質に近いテーマへと広がっていく

これは単に「時間が経って慣れた」ということではありません。私たちが事業を深く理解した「外部の当事者」として機能し始めることで、社内の人間だけでは見落としがちなバイアスを排除し、より純度の高い意思決定を支えられるようになるという、継続支援ならではの真価です。

初期の施策支援から始まり、最終的には「事業の成功を共に背負う思考のパートナー」へ。その関係性の進化こそが、私たちが長期伴走にこだわる理由です。

価格表には表れない「真の価値」をどう見極めるか

どれほど優れた施策リストが並んでいても、それだけでコンサルの価値を測ることはできません。なぜなら、見積書や価格表に記載される「業務項目」と、現場で実際に成果を生む「支援内容」は、往々にして異なるからです。

どこまで意思決定に伴走するかが、パートナーの違いになる

特に、私たちが重視している「思考の支援」や「調整の設計」は、見積書には載りにくい仕事です。しかし、どこまで意思決定に伴走してくれるかという「姿勢の差」こそが、最終的な成果を分かつパートナー選びの基準になります。

まとめ｜施策ではなく、意思決定を支える仕事

• 成果は「施策」より「意思決定の質と構造」で左右される
• コンサルは“考える役割”を担い、クライアントの判断を支える
• 単なる価格比較では見えない「支援の深さ」がある

施策があっても前に進まない時、それは“やり方”ではなく“決め方”の問題かもしれません。そんな時は、一度ご相談ください。成果につながる構造づくりからご一緒します。

The post SEOコンサル・広告代理店の仕事内容は「施策」だけじゃない──成果を左右する、表に出ない仕事の話 first appeared on ブルースクレイ・ジャパン.

そんな熱い想いを抱いて、ブルースクレイ・ジャパン（以下、BCJ）に新たな活躍の場を求めた社員たち。

今回は、彼らがなぜBCJを選び、入社後に何を感じ、どのように成長しているのか、そのリアルな声をお届けします。さらに、中途入社した社員へのアンケートから見えてきた「BCJの魅力」をランキング形式でご紹介。

Web広告やSEOコンサルティングの依頼を検討されている企業の皆様にこそ、BCJのサービスの質を支える「人」と「文化」を感じていただければ幸いです。

アンケート結果で見る！中途入社者が語るBCJの魅力ランキング

まず初めに、今回インタビューした3名を含む、多くの中途入社社員に実施したアンケート結果から、特に「BCJの魅力」として声が多かった項目をランキング形式でご紹介します！

第1位：とにかく「人」が良い！尊敬できる仲間と成長できる環境

最も多くの社員が挙げたのが、「人の良さ」でした。「質問や悩みに対して真摯に向き合っていただける」、「人のために時間を使うことを厭わない姿勢と、とにかく優しい人が多い」、「チーム内・部署内で助け合う文化が根付いている」といった声が多数寄せられ、チームや部署の垣根を越えて自然に助け合う文化が、BCJには確かに根付いています。

第2位：手厚い教育・サポート体制

次に多かったのが、充実した教育体制です。「OJT/教育関連がしっかりとしている」、「教育環境が整っている」、「マニュアルやルールが整備されている体制に驚きました」といった声が挙がりました。実際、多くのメンバーがこの環境を活かしてメキメキと頭角を現しており、私たち先輩社員にとっても大きな刺激になっています。

第3位：挑戦を後押しする、風通しの良い社風

年次や役職に関わらず、挑戦する機会の多さもBCJの大きな魅力です。「年次関係なく、裁量権が大きいこと」、「手を挙げると案件を任せてもらえる社風」、「上司との距離感は近く風通しが良い」といった意見がありました。これこそ、社員一人ひとりの意欲を尊重し、挑戦を後押しするBCJならではの企業文化だと感じています。

中途社員インタビュー：私たちがBCJで働く理由

ここからは、実際にBCJで活躍する3名の社員のインタビューを、より詳しくご紹介します。

吉田さん「Webマーケティングの力で、ビジネスの可能性を広げたい」

― なぜWebマーケティング業界に？

前職は店舗とECサイトの両方を運営する会社にいました。コロナ禍をきっかけにオンラインの売上が急拡大する様子を目の当たりにし、Webマーケティングの重要性を痛感したのがきっかけです。

― 入社の決め手は何でしたか？

自分の年齢での転職にハードルを感じていましたが、面接でお会いした方々の人柄がとても温かく、「この人たちと一緒に働きたい」と強く感じたことが決め手になりました。

― 入社後に感じたギャップと、この仕事の魅力について教えてください。

前職とは、1つの業務に対するスピード感が全く違います。また業界内の情報やサービスの更新が早いことにも驚きました。ただ、この仕事を通して、様々な業界のクライアントとお取引ができるので、常に新しいことを覚えられる、発見や刺激がある点はやりがいであり、この仕事の魅力だと感じます。

宮内さん「自分の発想で、クライアントのビジネス成長に貢献したい」

― なぜWebマーケティング業界に？

自分の起こした行動が数字に反映される仕事が好きという点と、オンラインを通した集客に興味があったからです。もともと前職のときから数値の変化をとらえて改善案を考えることが好きだったのですが、どうしても対「人」のサービスだったため、自分の行動1つで数値変動を起こせるというよりは生徒の気持ちのコントロールをして数値変動が起こせるものでした。

そのため、数値に反映されるまでには年単位の時間がかかりました。次は自分の行動で数値が反映されやすい仕事をしたいと思いました。

― 入社後のギャップや驚きはありましたか？

驚いた点は「とにかく人が良い」ことです。BCJは皆さんが自分の時間を割いて仕事を教えてくださって、気にかけてくださって、嬉しいなと思います。特に、チームの先輩には、毎日相談タイムという時間を1時間設けていただいているのですが、自分の業務で忙しいときも、細かいことまで丁寧に教えてくれます。

― 今の仕事のやりがいを教えてください。

自分のアイデアを広告のテキストやバナーなどにすぐに反映することができる点が魅力です。もともと、仮説や自分の意見を考えることが好きだったので、それを自分の案件にすぐに反映することができるのが楽しいです。

関さん「SEOのプロとして、クライアントを成功に導きたい」

― 転職のきっかけは何でしたか？

独学でSEOを学んでいたのですが、その限界を感じていました。また、前職では社内でのSEOへの理解度が低く、より専門性を追求できる環境を求めていました。「SEOのパイオニア」であるBCJは、まさに理想の環境でした。

― 入社して一番驚いたことは？

業績が週次で報告され、フィードバックの機会が非常に多いことです。前職では月次や半期単位での共有が普通だったので、そのスピード感に驚きました。常に改善を意識する文化が根付いていると感じます。

― 仕事のやりがいと、今後の目標は？

新たな分析を通じてクライアントと課題を共有できた時や、自分の成長を実感できた時に大きなやりがいを感じます。自分が提案した施策で成果が出て、クライアントのCV数等が増えたときは本当にうれしいです。

【特別企画】中途社員3名が語る、BCJのリアルな職場の魅力

それぞれの部署の印象は？

吉田（MS）： 第一印象として、MPはまじめでロジカルな人が多いと感じました。案件の進め方を見ても、自分で考え、仮説を立てて行動している人ばかり。Webコンは、広告運用ではMP（運用）とMS（営業）が2チームで案件を進めますが、Webコンの方々はその両方を一人で担っているのが本当にすごいなと思います。

宮内（MP）： 最近、Webコンと合同の案件を引き継ぐ機会があり、ようやく関わることが増えました。なのであまり印象がないですが、Webコンのフロアは静かで集中している人が多い印象です。MSの方々とはよくコミュニケーションをとりますが、全部を繋いでくださって常に柔軟で、困ったときにはわかりやすく丁寧に説明してくれます。本当に優しい人が多いと感じます。

関（Webコン）： MSのメンバーは自分の苦手な分野を賄ってくれたり、クライアント対応も率先してカバーしてくれる人が多く、安心感があります。また、自分で作成していないレポートをクライアントに報告する際も、自分は難しいと感じるのでわかりやすく説明していて感心します。MPのレポートを見ていると、数値分析の細かさに驚きます。それを日次・週次でPDCAを回し、常に改善している姿勢は尊敬します。

ナレッジ共有の工夫とキャッチアップ方法はありますか？

吉田（MS）： 入社当初は業務に慣れるだけで精いっぱいで、情報の更新の早さには本当に驚きました。社内には媒体別のナレッジチャットや、部署の情報共有チャットが整備されていて、共有されたトピックを確認することから慣れていきました。今では自分でもGoogleアラートなどで最新情報を収集し、必要に応じて社内共有しています。

宮内（MP）： トレーニングチーム在籍時は、週2回の情報共有の時間がありました。X（旧Twitter）や公式ヘルプで業界動向を調べ、朝礼で発表する形です。特に「業界トピックス資料」を新人が作る制度があり、自然と情報収集の習慣が身につきました。

関（Webコン）： 私は前職から変わらず、業界ブログやXを中心に情報収集しています。チームで共有スプレッドシートを運用し、朝礼でニュースや更新内容を共有する時間があります。一人では追いきれない分野もチームで補い合えるのがありがたいですね。

それぞれが描く、5年後の目標について教えてください

吉田（MS）： 今後はプレイヤーとしての成長を続けながら、自分のチームを持ちたいです。自分が率いるチーム全員が楽しく、成果を出せる環境をつくることが目標です。

宮内（MP）： 前職でもマネジメント経験があり、将来的にはBCJでもチームを持ちたいと思っています。同年代の仲間がリーダーやマネージメント職に就く中で、自分もより成長できるよう挑戦を続けたいです。

関（Webコン）： 僕はマネジメントよりも専門性を高めたいと思っています。SEOやCROを軸に、YouTubeやSNSなど領域を広げて「Web全体を俯瞰できるコンサルタント」を目指しています。

まとめ：社員の成長が、サービスの質を支える

今回、3名のインタビューとアンケート結果から見えてきたのは、自身の成長に貪欲で、クライアントの成功に真摯に向き合う社員の姿でした。そして、その想いを後押しし、個人の成長を会社の成長へと繋げるBCJのカルチャーでした。

BCJが提供するサービスの質の高さは、こうした社員一人ひとりの専門性と、成長を続ける姿勢に支えられています。

Webマーケティングに関するお悩みをお持ちの企業様は、ぜひ一度、ブルースクレイ・ジャパンにご相談ください。熱意あふれるプロフェッショナルたちが、皆様のビジネスを成功へと導くお手伝いをいたします。

The post データと社員の声でひもとく、ブルースクレイ・ジャパンの“リアル”な魅力とクライアント成果を生む現場の在り方 first appeared on ブルースクレイ・ジャパン.