センチュリー21・ジャパン様には、ウェブサイト集客および売上拡大のため、2023年よりブルースクレイ・ジャパンへSEOコンサルティングをご依頼いただいております。
今回は、ブルースクレイ・ジャパンに依頼するまでの経緯や、実際のお取り組み内容について、株式会社センチュリー21・ジャパンの前川さまにインタビューを実施しました。
インタビュアー：ブルースクレイ・ジャパン Webコンサルティング 中山・遠山
ブルースクレイ・ジャパン マーケティング 田北
事業内容と担当業務について
（写真）株式会社センチュリー21・ジャパン 営業推進ビジネスユニット 前川 様
改めて貴社のサービスと前川様の担当業務についてお伺いさせてください。
前川さま：弊社は不動産会社様向けのフランチャイズ本部として、さまざまな課題を抱える企業様に対し、フランチャイズを通じたソリューションを提供しております。
私たちの部署では、新規加盟企業の獲得を主なミッションとし、マーケティング全般を担当しています。Web施策の企画や戦略立案をはじめ、集客全体の設計、営業企画まで幅広い業務を担っており、その中でSEO施策やコンテンツ制作などの実務にも携わっています。
ブルースクレイ・ジャパンに依頼する前の課題
ブルースクレイ・ジャパンに依頼する前はどのような形でSEOを実施されていましたか？また当時抱えていた課題を教えてください。
前川さま：新規加盟募集HPの主要キーワードの順位が20位前後で停滞しており、検索からの流入が伸び悩んでいました。
特に私たちはマーケティング以外にも営業企画や他の集客施策など幅広く業務を抱えており、SEO施策に十分な時間を割けていなかったことも課題でした。
田北：当時、センチュリー21様からSEOに関するご相談をいただいた時の感想を教えてください。
遠山：私の方で分析をさせていただいたのですが、お話にありましたように、これまでSEOに関してはあまり注力されていなかったご様子でした。そのため、サイトの構造においても、SEOの観点がこれからさらに活かせる余地があると感じました。
むしろ、それだけ改善の可能性が大きいということでもありますので、そういった前向きな視点からご提案をさせていただきました。
パートナー選びの基準やブルースクレイ・ジャパンを選んだ理由
当時ブルースクレイ・ジャパンに決めていただいた理由を教えてください。
前川さま：ご提案時に、私たちのサービスやターゲット・ペルソナをしっかり理解したうえで、具体的で実行可能な施策をご提示いただけたのが大きかったです。
また、限られたリソースの中で「まず何を優先すべきか」という点まで整理して提案いただけたことが、非常に助かりました。
田北：ありがとうございます。御社がSEOのパートナー選びにおいて重視していた点はございますか？
前川さま：「実際に成果につながるか」という点はもちろんですが、それ以上に「こちらの状況や課題を理解し、寄り添ってくれるか」を重視していました。SEOは一度やって終わりではないので、継続的に伴走していただける姿勢を大切にしていました。
SEOの成果・運用体制に対する感想
ブルースクレイ・ジャパンと取り組みを開始して成果や運用体制に関する感想を教えてください。
前川さま：取り組みを始めてから、主要キーワードの順位が20位台から3位前後にまで大きく改善しました。
TOPページからの流入も、記事経由の流入もどちらも増加しています。
特に、記事のリライトやコンテンツ改善だけでなく、サイト構造の見直しを一緒に進めていただいたことも大きな成果につながったと感じています。
また、運用体制もスムーズで、私たちの限られたリソース状況を理解したうえで、やるべきことの優先順位を明確にしてくださった点もありがたかったです。
田北：キーワードの検索順位が大幅に向上したとのことですが、成果につながった要因があれば教えてください。
遠山：もともとSEOを強く意識して設計されたサイトではなかったため、まずは「土台作り」の部分をしっかりと整えるところから始めました。そこをしっかりと実装できたことが、成果につながった大きな要因のひとつだと考えています。
あわせて、サイト構造など内部的な要素についても最適化を進めたことで、全体的な改善が図れたのではないかと思います。
また、ご利用されているCMSツールの担当者様とのやり取りに関して、運用上のやり取りがやや専門的で分かりにくい部分が生じることもありました。
今回はその点についても、弊社にお任せいただき、CMSツールの担当者様と直接連携できたことで、スムーズに進行できたと感じています。信頼してお任せいただき、こうしたご協力にはとても感謝しております。
田北：利用されているツール企業とのやり取りを弊社にお任せいただくというのは、お客様によっては少しハードルがある場合もあるかと思います。
今回、弊社にお任せいただいた理由について、もし差し支えなければ教えていただけますか？
前川さま：やはり私たち自身、SEOについてはあまり知識がない状態だったので、プロの方にお任せしたほうがスムーズに進むと感じました。信頼してお願いできると感じたので、「ぜひお願いします」という形でお任せさせていただきました。
ブルースクレイ・ジャパンとの取り組みの中で印象的だったことはありますか？
前川さま：記事リライトの構成案をいただいた際に、「なぜその構成にするのか」「どう読者の検索意図を満たすか」といった点まで丁寧にご説明いただいたのが印象的でした。
単に依頼をこなすという姿勢ではなく、私たちが納得して進められるように伴走してくださったことが記憶に残っています。
ブルースクレイ・ジャパンの担当者の印象はいかがですか？
前川さま：お二人とも非常に知識が豊富で、SEOに限らず幅広く頼りになる存在です。
疑問点や不明点にも親身になって丁寧に教えてくださり、こちらからの質問に対するレスポンスもとても早かったです。コミュニケーションがとりやすく、安心してお任せできました。
今後、実施していきたいこと
今後ブルースクレイ・ジャパンと一緒に実施していきたいことはありますか？
前川さま：引き続きSEOの強化は継続しつつ、今後はコンテンツを軸としたマーケティング全体の強化や、よりコンバージョンに近い施策にも取り組んでいけたらと思っています。
田北：ありがとうございます。弊社として、行っていきたいことはありますか？
中山：今回、検索順位が上位まで上がってきたところなので、まずはその成果をしっかり維持しつつ、さらに向上できればと考えています。
また、今後サイトのリニューアルも予定されているとのことですので、デザイン自体に直接関わるわけではありませんが、これまで同様にSEOの観点からご提案をさせていただきながら、引き続き改善のサポートを行っていければと思っています。
特に、先ほどお話にもあったコンバージョンの向上に向けた支援については、今後も取り組んでいきたいと考えています。
ブルースクレイ・ジャパンをおすすめできるポイント
SEOのパートナー企業をご検討されている企業担当者様に、ブルースクレイ・ジャパンをおすすめできる点があれば教えて下さい。
前川さま：SEOの知見が豊富なのはもちろんですが、私たちの業界やサービス、ターゲットとなるユーザーの特性まで深く理解しようとしてくださる姿勢があり、一緒に成果に向かって伴走してくれる存在として常に寄り添ってくださった点が印象的でした。
特に、社内にSEOの専門知識がない、あるいは手が足りないという企業様は、施策の優先順位をどう決めるか、何から着手すべきか、といった判断に悩むことも多いかと思いますが、ブルースクレイ・ジャパンさんは、そうした状況にも寄り添いながら、現実的かつ効果的な道筋を一緒に描いてくださいます。
SEOを進めていく上で、ブルースクレイ・ジャパンさんの「伴走力」は大きな力になるはずです。
